Identificación y Titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34 / 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos.
- Denominación social: TERRAMAR INVERSIONES Y PROYECTOS SL
- Nombre comercial: A Gogò Pizzabar
- Registro Mercantil:Palma de Mallorca al folio 182 del tomo 2668 del Archivo, hoja número PM-79.339, inscripción 1ª.
- CIF: B57976789
- Objeto: Servicios de restauración
- Domicilio Social: Calle Temple 11, 2b, 07001 Palma de Mallorca, España
La aplicación para pedidos en línea es propiedad y está operada por el Titular del acuerdo de licencia concedida por parte de Camarero10, marca comercial propiedad de Digital Restaurant, S.L., empresa mercantil española con CIF B87965752 y domicilio social en C/HORTALEZA, 81 3 DCHA – 28004 Madrid
Sin perjuicio a la naturaleza general de los Términos y Condiciones descritos a continuación y para evitar cualquier duda, Usted (el Cliente) también debe cumplir con el acuerdo de licencia para utilizar la aplicación para realizar pedidos en línea.
El Titular hará todo lo posible para garantizar que la información sobre los pedidos en línea sea correcta y segura. Sin embargo, no puede ser infalible y, a veces, pueden producirse errores. Usted debe tomar las medidas apropiadas para verificar toda la información relacionada con los pedidos en línea antes de usarlos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, el Titular renuncia a toda declaración o garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto a cualquier aspecto relacionado con los pedidos en línea, incluida, entre otras, la disponibilidad de la aplicación para pedidos en línea.
El Titular puede revisar, en cualquier momento, la información relacionada con la aplicación para pedidos en línea y/o el proceso de realización de pedidos en línea y se reserva el derecho de realizar dichos cambios sin la obligación de notificar a los clientes antiguos, actuales o futuros. De ninguna manea el Titular será responsable por ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente que resulte del uso de cualquier información contenida en este documento y/o relacionada con el proceso de realización de los pedidos en línea.
Al realizar un pedido en línea, Usted reconoce y acepta que el uso de la aplicación y/o del proceso de realización de pedidos en línea es bajo Su propio riesgo y en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y en ningún caso el Titular será responsables por cualquier daño, pérdida, costo o gasto directo, indirecto, incidental, especial, posterior o punitivo, ni por la pérdida de ganancias, como resultado del uso o la incapacidad de usar esta aplicación para pedidos en línea y/o cualquier aplicación y/o material en cualquier sitio vinculado a esta aplicación para pedidos en línea (incluidos, entre otros, virus u otros errores, defectos o el mal funcionamiento de las transmisiones informáticas o comunicaciones de red), incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales problemas. Además, no aceptamos ninguna responsabilidad por los cambios en el contenido de la aplicación para pedidos en línea y/o en el proceso de realización de los pedidos en línea por parte de terceros no autorizados. Todas las declaraciones o garantías expresas o implícitas están excluidas en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
La aplicación para pedidos en línea y/o el proceso de realización de pedidos en línea pueden incluir contenido, información o enlaces hacia terceros o sitios web de terceros. El Titular no es responsable por el contenido de dichas páginas web ni por el contenido de ninguna promoción o patrocinio de terceros ni por el cumplimiento de estas regulaciones. Se puede acceder a los enlaces bajo el propio riesgo del usuario, y el Titular no se responsabiliza ni garantiza el contenido, la integridad o la precisión de estos enlaces o páginas web que hacen referencia a esta aplicación para pedidos en línea. Usted acepta eximir de responsabilidad y eximir al Titular de cualquier responsabilidad resultante del uso por parte de Usted de la información procedente de terceros o del uso de cualquier sitio web de un tercero.
Salvo que se indique expresamente, toda la información relacionada con la aplicación para pedidos en línea (incluidas, entre otras, imágenes, botones y texto) es propiedad y/o está disponible con el permiso del Titular del acuerdo de licencia con respecto al uso de la aplicación para pedidos en línea y posee derechos de uso sobre estos y no pueden copiarse, distribuirse o reproducirse o transmitirse de ninguna forma o por ningún medio, electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación o de otra manera, sin el previo consentimiento prestado por escrito de este.
El contenido relacionado con productos específicos (por ejemplo, alimentos), la disposición y la apariencia de los textos en la aplicación para pedidos en línea y/o el proceso de realización de pedidos en línea, las marcas comerciales y cualquier otro contenido son propiedad y están protegidos de acuerdo con las regulaciones legales aplicables y no pueden usarse de ninguna manera sin el consentimiento expreso prestado por escrito del Titular.
El cliente no obtiene ninguna licencia o derecho en relación con la información relativa a la realización de pedidos en línea y/o la aplicación.
Si decide realizar un pedido en línea mediante la aplicación para pedidos en línea, deberá proporcionar los datos de contacto completos y/o crear una cuenta, y es posible que deba aceptar las cookies. Debe mantener sus datos en secreto y no debe divulgarlos a nadie. El Titular se reserva el derecho de suspender el uso de la aplicación para pedidos en línea y/o el proceso de realización de los pedido en línea si viola los Términos y Condiciones.
Usted reconoce y acepta que todos los pedidos se tratan como una intención expresa de comprar los productos y/o los servicios mencionados por los precios en línea acordados y el Titular considerará que esta es una oferta firme de su parte para comprar dichos productos y servicios. Cualquier modificación debe realizarse por escrito, de lo contrario no será vinculante para ninguna de las partes.
La aceptación de cualquier pedido de cualquiera de los productos y/o servicios será enteramente a discreción del Titular. La aceptación de un pedido por parte del Titular puede ocurrir cuando reciba un mensaje en la pantalla y/o una notificación por correo electrónico y/o un SMS de confirmación de su pedido.
El Titular se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio, suspender su acceso a la aplicación para pedidos en línea y/o al proceso de realización de pedidos en línea, de eliminar o editar cualquier contenido, o de aceptar sus pedidos de acuerdo a su exclusivo criterio y sin previo aviso.
La aplicación para pedidos en línea del Titular debe ser utilizada solo por personas mayores de 18 (dieciocho) años o la edad mínima legal permitida por la ley o de cualquier otra manera bajo la supervisión de un adulto o tutor.
Todos los productos y/o servicios proporcionados a través de la aplicación para pedidos en línea se realizan “tal cual” y “si están disponibles”, y el Titular excluye expresamente cualquier garantía, condición, declaración u otros términos relacionados con la aplicación para pedidos en línea o el contenido o los productos que se muestran en ella, ya sea de forma expresa o implícita, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Las imágenes de los productos son solo para presentación. Los productos pedidos pueden ser distintos (por ejemplo, color, forma, etc.) de las fotos disponibles en la página web. El Titular no se responsabiliza de ninguna manera si la descripción de los productos no está completa.
En la propia aplicación se recogen los ingredientes que pueden contener alérgenos y que quedan regulados por el Reglamento (UE) Nª 1169/679 por el que se controlan los productos alimenticios que pueden producir alergias e intolerancias alimentarias. La cocina del Titular es un ambiente abierto donde se manipulan ingredientes que tienen alergenos por lo que puede haber contaminación cruzada. Por este motivo el Titular no puede garantizar que no haya trazas.
Usted tiene la responsabilidad de solicitar la información y comunicar sus requisitos dietéticos e intolerancias a alimentos al Titular mediante comentario a través de la aplicación, aunque la información de alérgenos sea mencionada en cada producto por parte del Titular. Si Usted no informa al Titular de sus requisitos dietéticos, el Titular excluye expresamente cualquier garantía o responsabilidad sobre alergenos que puedan afectarle o darle reacción alérgicas.
Los pedidos de entrega también están sujetos a las siguientes condiciones: i) Su dirección es parte del área de entrega definida por el Titular; ii) La disponibilidad en línea del Titular para aceptar pedidos en línea; iii) Su pedido puede estar sujeto a una condición de pedido mínimo;
Puede pagar utilizando cualquiera de los métodos enumerados en nuestra pantalla de salida. Asegúrese de que si realiza su pedido con una tarjeta de crédito o débito, la tarjeta es válida en la fecha en que se realiza el pedido. El Titular no puede reembolsar dinero procedente de los pedidos pagados en línea. Contáctenos directamente para resolver cualquier disputa relacionada con cualquier pago o solicitud de reembolso.
Puede ser dirigido automáticamente a un listado en línea que se refiere a la ubicación física del Titular más cercano a Usted. Tenga en cuenta que los precios, las restricciones de monto mínimo y las restricciones de efectivo máximas varían de una ubicación a otra. Además, si realiza un pedido en línea, el precio cobrado puede ser diferente del precio de los Productos si se hubiesen pedido en la tienda o por teléfono.
El pedido en línea una vez realizado ya no se puede modificar ni cancelar a través de la página web o fuera de línea mediante una llamada telefónica al Titular. En cualquier caso, si desea cancelar o presentar una queja sobre su pedido, llame a la ubicación física del Titular más cercano, cuyos detalles se incluyen en el correo electrónico de confirmación enviado a Usted al realizar el pedido y el Titular procurará ayudarle.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos en el establecimiento de referencia, si hubiera dificultades en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock, el establecimiento se pondrá en contacto con el usuario para informarle, ofrecerle un producto alternativo y /o en su caso reembolsarle el importe que pudiera haber abonado.
Haremos todo lo posible para proporcionarle los productos que ha pedido lo más cerca posible de la hora de entrega/recogida solicitada por Usted, pero no podemos garantizar, en todos los casos el tiempo de entrega exacto. El tiempo de entrega puede verse afectado por las condiciones climáticas adversas o de tránsito. De esta manera podemos proteger la seguridad de nuestros mensajeros. El servicio de entrega puede ser suspendido temporalmente en áreas seleccionadas por el mal tiempo o circunstancias imprevistas.
Para entrega a domicilio, al llegar a la dirección de entrega, el repartidor esperará hasta 10 minutos y se pondrá en contacto con el Cliente por teléfono al número proporcionado en el momento de realizar el pedido. Si el Cliente no puede recibir el pedido, o no contesta a la llamada, el repartidor devolverá el pedido al restaurante y el Cliente no podrá reclamar el importe.
El Titular informa al Cliente que no tiene obligación de enviar al Clienten un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de nuestra web en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El Cliente está de acuerdo aceptar la entrega de los Productos en la hora y en el lugar de entrega convenidos. Si ha elegido que le entreguen los Productos, el Titular entregará el pedido a la entrada principal de la dirección de entrega, pero cualquier entrega realizada dentro de la dirección de entrega se realizará solo si el repartidor y Usted convienen esto. Si no está presente para recoger la entrega de los productos a la dirección indicada en su pedido, el Titular no le reembolsará el precio pagado por su pedido y le cobraremos el valor total de su pedido.
El riesgo relacionado con los Productos se transmitirá al Cliente en el momento de la entrega. Cualquier servicio de software/programa de software se usa y/o se descarga bajo su propio riesgo. Si tiene alguna duda y no sabe si el servicio de software/programa software a utilizar y/o descargar es adecuado para su ordenador, le recomendamos que busque asesoramiento especializado antes de usarlo y/o descargarlo.
Usted tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus datos personales, de su contraseña y de los detalles de pago. Usted acepta asumir toda la responsabilidad de todas sus actividades en relación con los pedidos en línea (aplicación).
No puede ceder, sublicenciar ni transferir de ninguna manera sus derechos establecidos en estos Términos y Condiciones. Si una disposición de este Acuerdo es y/o se convierte en inválida, ilegal, inefectiva o inaplicable, esto no afectará la validez o aplicabilidad de las otras disposiciones contractuales, que continuarán siendo válidas y producirán efectos legales como si la disposición sin validez, legalidad, efectos o aplicabilidad no habría sido parte de este acuerdo.